민원24 VOICEYE 생성에 실패하였습니다 해결 방법

 

얼마전에 어린이집에 제출할 서류가 몇가지가 있었어요. 등본하고 고용보험확인서를 출력하려고 하는데 갑자기 오류가 발생을 하더라고요. 메세지 창에 민원24 출력 에러 VOICEYE 생성에 실패하였습니다. 라고 나오는게 아니겠어요?! 처음엔 이게 뭔가 싶었어요. 그래서 다운받으라고 하는 것도 다 해보았는데 안되서 눈앞이 깜깜해졌는데 결국 해결을 하고야 말았습니다. 우선 제가 윈도우7을 쓰고 있습니다. 이게 왠지 PDF에 문제가 있을꺼 같아서 아무래도 안되겠다 싶어서 회사 사이트에 들어가보니 저와 같은 사람들이 한둘이 아니었고 결국 해결방법까지 알 수 있었습니다. 먼저 밑에 있는 사이트에 들어가서 프로그램 설치를 해주셔야 합니다.

 

마이크로 소프트 다운로드 센터 가기

이는 사용하는 운영체제의 서비스팩 버전의 오류라고 생각을 하시면 되는데요. 그동안 사용을 하시다가 시스템 파일인 손상이 되었던지 아니면 업데이트가 제대로 이루어지지 않아서 발생할 경우가 있습니다. 저도 매번 윈도우 업데이트를 한다고 컴퓨터 전원을 내리지 않고 기다리는데 가끔 파일들이 엉킬때가 있더라고요. 그럴때 대략 난감할때도 있고요.

 

 

그렇기 때문에 수동으로 다운을 받아서 설치를 해주셔야 합니다. 그리고 난 후에 대사 시도를 해보셔야 하는데요. 언어는 당연히 한국어로 선택을 해주시고 MSXML 4.0 서비스 팩 3를 다운로드 하시면 됩니다. 링크를 타고 들어가시면 바로 연결이 될꺼에요.

 

 

설치를 한 상태에서 이번에도 인쇄가 이루어지지 않을 경우에는 다시 한번 수작업을 해야 합니다. 바로 왼쪽 밑에 윈도우 아이콘이나 시작을 누른 상태에서 프로그램 및 파일검색을 누른 후에 실행을 클릭하여 입력칸에 위와 같이 써 넣은 후에 확인을 누르시면 됩니다. 쓰기 힘드신 분들은 제가 써놓은 것을 복사해서 붙여넣기 하시면 되요. 마지막으로 확인을 눌러 줍니다.

 

regsvr32 C:\Windows\System32\msxml4.dll

 

 

위와 같이 나오면 끝입니다. 그리고 다시 실행을 시키면 그전에 나왔던 민원 24 출력시 에러가 표시가 되었던 VOICEYE 생성에 실패하였습니다. 라는 문구는 나오지 않을겁니다. 저도 이와 같은 방법으로 해결을 하였는데요. 이렇게해도 되지 않을 경우에는 070-7308-9209~7 번으로 연락을 하셔서 문의를 하셔야합니다. 저도 오랜만에 이상한 메세지가 떠서 상당히 놀랐는데 그래도 천천히 알아보면서 적용을 해보니 쉽게 풀 수 있어서 다행이었습니다. 그럼 출력 잘 되길 바라겠습니다. 만일 영문 윈도우를 사용하시는 분들은 언어를 한국어로 선택을 하시고 진행하세요.